Мобильное приложение, которое позволяет оперативно извещать жителей региона:
С помощью приложения можно найти ритуальное агентство, кейтеринговую фирму или салон ритуальной фотографии. Примечательно, что сортировка списка из этих услуг идет по региону, то есть пользователь, зайдя в приложение, может сам легко выбрать свой регион из списка.
Жители Северной Осетии Давид и Вероника Хадиковы обратились к нам в компанию, чтобы разработать мобильное приложение. Главная задача, которая стояла перед предпринимателями, заключалась в том, чтобы люди из их региона всегда могли оперативно узнать о кончине близкого человека.
Для Северной Осетии и всех южных регионов нашей страны личное присутствие на похоронах родных, знакомых и даже мало знакомых людей особенно важно. Таковы традиции и воспитание.
Однажды, Вероника и Давид организовывали прощание для тестя своего друга, так как друг пары находился за пределами региона. Наши клиенты учли все нюансы похорон, кроме, пожалуй, одного из самых важных – они забыли подать объявление о кончине в газету. Из-за этой ошибки некролог не вышел вовремя – проститься с усопшим смогли лишь самые близкие родственники.
Этот случай стал показательным для молодых людей. Они поняли, что, если бы была возможность оповестить всех жителей региона о траурном событии быстрее, чем печатаются и издаются газеты, то тот день прошел бы совсем иначе. А их ошибка не стала бы роковой для семьи погибшего.
Личная ошибка стала стимулом сделать действительно полезный сервис. Давид и Вероника отправились на поиски исполнителя.
Компания Asmart не была первой, к кому обратились предприниматели. До нашей встречи Давид и Вероника столкнулись с отказами. Слишком уж табуированная тема, такую не положишь в портфолио на сайт и не выставишь на конкурс. Наверное, так думали разработчики, отказывая предпринимателям. Но мы придерживаемся принципиально другой точки зрения.
Директор компании Asmart, Анна Захарченко: «Мы работаем с людьми, и все они разные. Мы обрабатываем даже самые нестандартные запросы, потому что это важно. Я считаю, что в этом состоит клиентоориентированность. Многие клиенты говорили мне, что другие разработчики отказывались с ними работать, потому что не понимали услуг, которые клиент оказывает. Я думаю, то, что мы говорим с клиентом на одном языке, — это наша ценность и наша сила».
Приложение реализовано с помощью технологии React Native.
Административная панель и API реализованы с помощью Drupal.
Перед началом использования приложения нужно зарегистрироваться. Далее пользователь попадает на экран со всеми извещениями. Извещения можно фильтровать по региону, искать по фамилии, сортировать по дате. Предусмотрена вкладка для извещений о годовщине и о 40-м дне со дня кончины.
Извещения создаются по специальным шаблонам, чтобы все они имели единый формат. Поля подсказывают пользователю, какую информацию нужно указать.
При создании дизайна приложения мы опирались на знакомый формат для пользователя – газетное объявление. Задача заключалась в том, чтобы пользоваться продуктом было легко и понятно для любого представителя Республики, вне зависимости от возраста пользователя и его цифровой адаптированности.
Для каждого извещения мы сделали возможность оставить соболезнования родственникам. Реализовали этот функционал с помощью шаблона. Оставить соболезнование можно от своего имени, от имени коллектива или организации, от друзей или одноклассников. Поля в извещении подсказывают, какую информацию нужно указать.
Помимо основного функционала мы учли и дополнительные услуги, которые могут быть полезными для родственников и близких умерших. Например, в разделе «Важные контакты» можно найти ритуальное агентство, кейтеринговую фирму или салон ритуальной фотографии. Если же вы оказываете ритуальные услуги, то за небольшую плату сможете прямо в приложении разместить свое объявление.
Статус своих объявлений можно отслеживать в отдельной вкладке.
На разработку приложения было заложено 300 часов разработчика. 1 час разработчика стоил 1600 рублей. Итоговая сумма для клиента не превысила 500 тысяч рублей.
Доступно для скачивания в магазинах App Store и Google Play.
Android – https://play.google.com/store/apps/details?id=com.hadikov&pcampaignid=web_share