Модус – для техниковМодус – для техниковМодус – для техниковМодус – для техниковМодус – для техниковМодус – для техников
Описание проекта
Внутренний проект компании «Модус». Приложение создано для автоматизации работы техников.
Оно помогает грамотно вести отчетность. Все необходимые отчеты формируется в приложении, где их сразу могут посмотреть руководители отделов.
Технологии
Приложение реализовано с помощью технологии React Native.
Административная панель и API реализованы с помощью Drupal.
Функционал
Экран-заставка:
Отображение во время запуска приложения.
Экран входа:
Двухфакторная авторизация.
Список заявок
Выбор отображения: список или карта.
Заявки отображаются на текущий день.
Исполнитель может создать заявку и привязать ответственного.
Экстренные заявки (аварийные) выделяются цветом.
Отображение на карте:
На карте можно отследить всех пользователей, у которых установлено приложение. Есть возможность сделать группировку по целевой аудитории и по исполнителям, которые находятся рядом с вами или рядом с выбранной заявкой. На карте для руководителя реализован функционал группировки сотрудников. Руководитель видит своих подчиненных и подчиненных других отделов.
Управление статусом заявки:
Выполнено, невозможность выполнения с указанием причины, отложенные заявки.
Принятая в работу заявка:
Руководители видят, за кем закреплена заявка.
При задержке на адресе статус с указанием причины задержки отображается у руководителя. Если заявка у исполнителя заняла больше времени, есть возможность поставить галочку на форс-мажор, чтобы колл-центр не звонил каждый раз для уточнения времени. Запрос доступа к оборудованию нужен, когда исполнителю необходимо попасть в квартиру или в тамбур к абоненту. Есть возможность прикрепления фотографии к отчету по заявке.
