Как оформить кейс и портфолио, чтобы они работали на вас

Кейс и портфолио — это лучший способ рассказать о своем проекте и поделиться результатами труда. Чаще всего кейсы универсальны, как и состоящее их них портфолио. Но не стоит забывать о специфике вашей сферы, ведь у дизайнера, копирайтера и веб-разработчика внешне кейсы будут немного отличатся, хотя суть в них практически одна и та же. 

Какие вопросы закрывают кейсы? 

Давайте разбираться, для кого и для чего они нужны.

Для клиентов. Так они могут посмотреть, как вы можете работать, и выстроились в очередь за вашими услугами. Клиентам в кейсах важно увидеть, как вы решаете задачи бизнеса, посмотреть на цифры и конкретные результаты.

Для коллег. Для того, чтобы ваши коллеги и потенциальные работники могли вдохновляться, а последние еще и резюме пачками отправляли. Им как раз интересно узнать про процесс, технические и креативные решения.

Для себя. Это поможет развиваться, мотивироваться, давать инфоповоды СМИ, обеспечивать стабильный трафик на сайт.

Понятно, что один и тот же кейс будет слегка отличаться по структуре для каждой категории. Ведь задачи и потребности у всех разные.

Какая структура у кейса? 

Конкретного шаблона, который бы работал на 100% для любого проекта не существует. Перед тем, как создать портфолио, нужно проанализировать ту целевую аудиторию, для которых вы создаете кейс. Важно понять, что эти люди хотят видеть, что для них важно, и какие факторы влияют на принятие решения.

Но мы все-таки выделили несколько основных пунктов, на которые можно опираться, когда будете создавать и оформлять кейс.

1. Продающий заголовок. Уже в начале покажите результат вашей работы и то, что вы смогли сделать. От заголовка зависит посмотрят ваш кейс или пропустят мимо.

Удачный пример для юридической компании: Уменьшение кадастровой стоимости земельного участка на 66 543 745 рублей

Плохой пример: Снижение кадастровой стоимости земельного участка

2. Описание ситуации. Здесь вы подробно рассказываете о клиенте, какие он поставил задачи, какое решение ему требовалось, какие были сроки, бюджет и т.д. То, как вы опишите этот пункт полностью зависит от вас, здесь нет строгих рамок и ограничений.

3. Процесс работы. Здесь постарайтесь максимально полно описать то, что вы сделали для этого проекта. Например, анализ целевой аудитории, поиск подрядчиков. Опишите, какие методы и инструменты вы использовали. А главное опишите, сколько времени ушло на решение всех задач.

4. Результаты. Это самая любимая часть для всех клиентов. Они могут пропустить первые два пункта, но им всегда будет интересен количественный результат. Как говорится: «Мне не важно, как вы это сделаете, главное — результат». И здесь также многие допускают ошибки и вместо конкретных результатов показывают общую информацию.

Удачный пример для SMM-специалиста: Оживили аккаунт в Инстаграме. С 0 достигли результата в 50-70 заявок в месяц. Количество заявок за первый месяц: 76. За второй месяц: 55 (обусловлено снижением рекламного бюджета). Стоимость заявки за первый месяц: 164,11 р. За второй месяц: 102,45 р. — как видите, нам удалось добиться снижения стоимости заявки по сравнению с первоначальной гипотезой более чем в 2 раза. Сегодня мы продолжаем работу с проектом, т.к. клиент очень доволен результатами и перспективами развития с нашей командой. 

Плохой пример: Оживили аккаунт в Инстаграме. Увеличили количество заявок — продажи выросли. Стоимость одной заявки оказалось среднерыночной, уложились в рекламный бюджет. 

5. Отзыв. Отличным завершением вашего кейса станет отзыв от клиента. Желательно, если он будет положительный. Главное, задайте вашему клиенту наводящие вопросы, чтобы его комментарий не сводился до сухого: «Мне понравилась работа, спасибо!»

Примеры кейсов для разных специалистов и проектов 

Ну и напоследок мы приберегли удачные примеры кейсов, ведь нет ничего лучше наглядности 🙂

1. Веб-разработчик. Сайт для доставки пиццы.

Конечно, в качестве примера мы выбрали наш кейс и то, как он представлен на сайте. Начнем с того, что на главной у нас есть «Портфолио», где можно посмотреть примеры всех работ.

А во вкладке «Полезные мысли» можно изучить более подробно наши успешные кейсы. Сегодня расскажем о сайте для доставки пиццы.

Начинается кейс с заголовка, в котором мы показали конкретный результат, который нам удалось достичь. Далее описание задачи и вводные данные.

В основной части кейса мы расписали три конкретных шага, которые мы сделали для того, чтобы достичь результата. Изучили нишу и целевую аудиторию, изменили дизайн, разработали мобильную версию сайта, добавили каталог товаров и карточки.

Третьим шагом мы расписали рекламную компанию и ее результаты.

И в финале кейса мы резюмировали все то, что нам удалось сделать.

2. Таргетолог. Магазин мебели.

Первое, что бросается в глаза — это продающий заголовок, в котором видно реальный результат.

Дальше мы видим вводные данные в виде бюджета и примерные задачи, которые нужно было решить.

Далее специалист показывает первые результаты со скриншотами и описывает все свои действия, которые удалось предпринять.

Ну и в финале полное и конкретное описание результатов.

3. Дизайнер. Разработка логотипа для студии дизайна.

Для дизайнера важно показать его креативное и творческое мышление. Как он может из простых вводных данных сможет создать готовый продукт.

Как и положено структуре кейса, начинается все с информации о проекте и ТЗ от клиента.

Дальше дизайнер описывает план работы, который ему предстоит, чтобы дойти до нужного результата.

Затем дизайнер показывает различные варианты логотипа, которые он создал для предварительного согласования.

И в конце дизайнер показывает финальное решение, описывает идею и рассказывает о сроках работы.

Надеемся, что мы смогли вас убедить в том, что кейс и портфолио — это рабочий инструмент практически для любой сферы. И если вам нужна помощь в оформлении и внедрении кейса на ваш сайт, то обращайтесь к нам в АСМАРТ!