Как подключить онлайн-оплату на сайте: инструкция по применению
Если вы решили начать продавать онлайн, самое время задуматься о том, как вы будет принимать деньги от своих клиентов.
Даже если покупатель уже готов приобрести что-то в вашем магазине, он очень быстро покинет его, если не найдет удобного способа оплатить товары или засомневается, что вводить свои данные на вашем ресурсе безопасно.
Обычно мы берем все заботы по подключению оплаты на себя, но клиентам все же важно понимать зачем это нужно и как это работает. Давайте разбираться!
Требования к сайту для подключения оплаты
Сертификат безопасности SSL. Это гарантия того, что вводить свои данные на вашем сайте безопасно. Сертификат отображается в виде замочка в адресной строке браузера. Подробнее о нем можно узнать в нашем посте.
Информация об оплате, доставке и возврате. Отдельная страница с информацией по каждому из пунктов.
Информация о продавце. Полное фирменное наименование, адрес продавца и его документы.
Публичная оферта и Политика обработки персональных данных. Стандартные документы для сайта, которые можно создать с помощью специальных конструкторов.
Все эти данные должны быть расположены в заметных местах, так как банк будет проверять ваш сайт перед подключением оплаты.
Онлайн-касса
Для начала вам нужно выбрать онлайн кассу. Онлайн-касса необходима всем предпринимателям, торгующими с физическими лицами по закону. Без нее можно получить штраф. Исключения составляют самозанятые, которые платят налоги через специальное приложение.
Кроме того, с помощью онлайн-кассы формируются чеки, которые от вас может потребовать сам клиент.
Онлайн кассы бывают физические (которые стоят у вас в магазине и печатают чеки) и облачные (если торговля происходит онлайн). Оба варианта можно интегрировать с вашим интернет-магазином.
Обратите внимание: физическую кассу интегрировать сложнее, так как для интеграции необходим API ( который есть не у всех физических касс). Если с физической кассой что-то случится (на время сломается, отключится и т.п), а в это время в интернет-магазине пройдет оплата, то данные в налоговую о ней не уйдут, и не сформируется чек, за это можно получить штраф.
Интернет-эквайринг
Через интернет-эквайринг пользователь оплачивает товары на сайте. Это именно та страница банка, куда вы обычно вводите данные своей карты.
Пример — ROBOKASSA
В зависимости от эквайринга, можно подключить несколько способов оплаты. Чем больше способов, тем лучше — ведь так любой клиент сможет оплатить привычным для него методом. В Робокассе, например, есть оплата через Yandex Pay, а в Тинькофф можно подключить оплату в рассрочку от банка.
От эквайринга также зависит скорость зачисления денег на расчетный счет. И разница может быть ощутимой: от зачисления средств на следующий день, до зачисления раз в месяц.
Способы оплаты товаров онлайн
Раз речь зашла о способах оплаты, давайте познакомимся со всеми возможными:
- Банковские карты
- Система быстрых платежей — СБП через приложение банка
- Mir pay, Yandex Pay, Tinkoff Pay и другие системы
- Электронные кошельки — ЮMoney, QIWI и т.д.
- Счет мобильного телефона
- Платежи в рассрочку
Расчетный счет и интернет-эквайринг
Если вы работаете как ИП, то можете принимать платежи лишь на специальный расчетный счет для бизнеса. Его запросто можно открыть в любом банке. Но есть один нюанс: некоторые банки подключают свой интернет-эквайринг только при открытии расчетного счета именно у них.
Тут стоит задуматься: выбирать эквайринг исходя из имеющегося расчетного счета (чтобы не потерять его бонусы) или выбрать наиболее подходящий эквайринг, а потом уже открывать счет, ориентируясь на требования эквайринга.
Совместимость онлайн-кассы и интернет-эквайринга
Есть два варианта: подключить оплату готовым пакетом (касса+эквайринг), либо подключать по отдельности и проводить интеграцию.
В первом варианте всю работу на себя берет поставщик услуг. Такой способ хорош для нового бизнеса, так как позволяет сэкономить время и деньги.
Второй вариант подойдет для бизнеса, который уже продает офлайн и решает параллельно открыть интернет-магазин. Но стоит быть внимательным: не все онлайн кассы и эквайринги совместимы.
Дополнительные опции
Первая опция — это личный кабинет. У эквайрингов его функционал может значительно отличаться. В личном кабинете находятся такие полезные функции, как возврат, выставление счета по ссылке, аналитика продаж, список проведенных транзакций на случай форс-мажоров и т.д.
Если вы предоставляете услуги подписки, то вам понадобиться опция рекуррентных платежей. А если перед покупкой человек примеряет вещь или проверяет ее, то вам нужен эквайринг с опцией заморозки средств на счете пользователя.
Вывод: если вам нужны какие-то особые функции, стоит уточнить их наличие у будущего поставщика услуг.
Вместо заключения — план действий!
- Подготовьте сайт к подключению оплаты.
- Выберете онлайн кассу или подключите уже существующую.
- Определитесь с эквайрингом. Обратите внимание на стоимость обслуживания, скорость поступления средств, дополнительные функции, которые могут вам понадобиться.
- Проверьте, есть ли готовый модуль выбранного эквайринга для CMS вашего сайта.
- Если у вас мало времени, обратите внимание на готовые решения (онлайн-касса+эквайринг)
- Откройте расчетный счет для бизнеса в банке.
- Обратитесь к специалистам, которые подключат оплату к вашему сайту. Например, в АСМАРТ.
